Människor agerar oftast så som de alltid har gjort. De sparar filer tillfälligt där det råkar vara bekvämt, och tänker inte ofta på filerna som något som andra också kan behöva använda. Detta sker när individer anpassar sig för mycket till befintliga arbetsflöden, även om de är ineffektiva, och detta oorganiserade beteende kan snabbt sprida sig och bli ett hot mot organisationen. Dessutom har vissa medarbetare en tendens att motsätta sig förändring och föredrar att stanna kvar i nuläget.