E-post är ett helt avgörande verktyg för att vårda kontakten med en potentiell kund, så att de når det stadiet där det är meningsfullt att inleda en dialog eller till och med där de själva tar initiativet att kontakta företaget och göra ett köp.
En liten del av kunderna kommer att själva ta initiativ till att kontakta er försäljning, men huvudmålet med vårdprogrammet (funnels/säljtrattar) är att leda kunden djupare in i köpresan till det stadiet där det är värt för försäljningen att ta kontakt med dem.
